13장 답변 충실성과 인용을 기계적으로 검사한다

문장이 근거와 같은 주제를 말한다고 충실한 것은 아니다. 숫자, 날짜, 조건, 예외가 근거에 실제로 있어야 한다. 답변을 주장 단위로 나누고 각 주장에 문서 ID, 버전, 섹션을 연결한다. 연결되지 않은 주장은 삭제하거나 추론으로 명시한다.

{"answer":"구매 후 7일 이내이며 영수증이 필요합니다.","claims":[{"text":"구매 후 7일 이내","evidence":["D1:v3:refund"]},{"text":"영수증 필요","evidence":["D1:v3:refund"]}],"unverified":[]}

링크만 붙이는 방식은 부족하다. 독자가 클릭했을 때 해당 문장과 버전을 찾을 수 있어야 한다. 문서가 개정되면 과거 답변의 인용은 당시 버전을 보존하거나 더 이상 유효하지 않다고 표시한다.

실습 13 주장-근거 대조

정상 답변 하나에 근거 없는 “무료 배송” 문장을 섞는다. 검사표가 해당 주장을 unverified로 잡아야 한다. 그 문장을 삭제한 뒤 인용 링크가 D1의 정확한 섹션으로 가는지 본다.