5장 듣기·말하기·침묵을 화면으로 보여 준다

음성만 제공하면 청각 장애 사용자, 소리 내기 어려운 환경, 발음을 확인하려는 사용자에게 불리하다. 화면에는 현재 상태, 마지막 전사, 수정 버튼, 중단 버튼을 둔다.

[듣는 중] 사용자의 말을 기다리고 있습니다.
들은 내용: “8월 10일 식물 진단”
[내용 수정] [대화 중단]

AI가 말할 때도 자막을 제공한다. 자막은 오디오가 시작되기 전에 전체 답을 먼저 노출해 대화 타이밍을 깨뜨리지 않도록 동기화 방식을 검토한다. 애니메이션 파형만으로 상태를 전달하지 않고 텍스트 레이블을 함께 쓴다.

침묵 타이머는 압박하지 않는다. 짧은 침묵에는 기다리고, 중간 침묵에는 “천천히 말씀하셔도 됩니다”라고 알리며, 긴 침묵에는 연결 상태를 확인하고 텍스트 전환을 제안한다.