12장 관측 가능성과 SLO를 생성 첫날부터 넣는다

dashboard link만 자동 생성하고 telemetry가 없으면 빈 화면이다. Golden Path는 structured log, trace context, RED metric(rate, error, duration), health endpoint를 포함한다. OpenTelemetry처럼 vendor-neutral instrumentation을 쓰면 backend 변경 비용을 줄일 수 있다.

SLO template:

service: answer-router
indicator: successful HTTP requests / valid HTTP requests
objective: 99.9
window: 28d
owner: team-support
alert:
  burn_rate_fast: 14.4
  burn_rate_slow: 6

모든 service에 같은 99.99를 넣지 않는다. 사용자 약속과 dependency, 운영 역량을 반영한다. platform은 형식을 제공하고 product team이 목표를 소유한다.