28장. 운영자 Runbook 시험

파일 지연, provider 429, DB failover 직후 commit unknown, rule version 오류, 개인정보 log 노출을 차례로 훈련한다. 이미 송금된 정산은 update하지 않고 reversal·adjustment로 보정한다.

각 runbook에는 탐지, 금전 영향, read-only 확인, 완화 선택지, 승인자, 실행, rollback, 업무 검증 query, 재무팀 communication이 있어야 한다. “pod 재시작”으로 끝나는 runbook은 불합격이다.