6장. Log는 사건 증거다

구조화 log에 timestamp, severity, event name, traceId, actor class, result와 reason code를 둔다. stack trace와 업무 사건을 구분하고 secret·개인정보를 수집 전에 redact한다. 같은 오류를 모든 계층에서 중복 기록하지 않는다.

손쉽게 따라 하기

예약 거절과 provider timeout log schema를 비교한다. 입력에는 실제 고객·계정·도메인 대신 tenant-demo, example.invalid와 저장소 fixture만 사용한다. 시작 전 기대 결과와 바꾸지 않을 불변식을 한 줄로 적는다.

같은 화면에서 확인할 증거

lab/public/index.html의 공통 FieldPass Evidence Board에서 책 slug observability-sre-practical, 장 번호 6, run ID를 선택한다. 입력, 판정, 관측값, rollback을 채우고 명령 결과와 같은지 확인한다. 성공 화면만 캡처하지 않고 의도한 실패 하나와 다음 안전 행동을 함께 남긴다.

막혔을 때

문자열 검색에 의존하면 안정된 event.name과 reason code를 추가한다. 원인을 확정하기 전 최근 변경, 환경, 권한, 시간 범위와 실제 오류를 고정한다. 외부 서비스를 반복 호출하지 않고 로컬 fixture로 최소 재현한 뒤 한 변수만 바꾼다. 복구는 process 상태가 아니라 FieldPass 예약·결제·정산의 업무 결과로 선언한다.