23장. 운영 runbook

API 5xx, queue lag, DLQ 증가, WebSocket disconnect, OAuth key 오류, DB pool 고갈, certificate 만료, 지도 API 비용 폭증별 runbook을 만든다. 탐지, 영향, 즉시 완화, 데이터 검증, 재처리, 에스컬레이션을 포함한다.

DLQ replay는 중복 효과를 검증하고 승인받는다. 사용자 알림을 두 번 보내지 않는다.