11장 지연·끊김·재연결을 다룬다

음성에서 1초는 길다. 그렇다고 지연을 숨기려고 근거 없는 채움말을 계속 말하면 신뢰가 떨어진다. 상태별 지연 예산을 측정한다.

• 마이크 권한부터 연결 완료
• 발화 종료부터 첫 응답 오디오
• 도구 호출 시작부터 결과
• 끼어들기부터 출력 중단

도구가 오래 걸리면 “예약 가능 시간을 확인하고 있어요”처럼 실제 작업을 설명한다. 제한 시간을 넘으면 사용자가 기다릴지, 텍스트 알림을 받을지 선택하게 한다.

재연결 때 이전 세션을 무조건 이어 붙이지 않는다. 사용자에게 마지막 확인 내용을 보여 주고 계속할지 묻는다. 세션 ID와 요청 ID를 구분해 중복 초안을 막는다.