14장. 사기와 보이스피싱 방어 규칙

기관·지인을 사칭해 급하게 송금, 앱 설치, 원격 제어, 인증번호, 안전계좌 이체를 요구하면 대화를 멈춘다. 받은 번호가 아니라 공식 홈페이지에서 직접 찾은 연락처로 재확인한다. 검색 광고의 가짜 고객센터도 경계한다.

피해가 의심되면 금융회사 지급정지 등 시간 민감한 조치가 있을 수 있으므로 경찰·금융감독원·해당 금융기관의 최신 공식 절차를 즉시 확인한다. 부끄러움 때문에 지연하지 않는다. 비밀번호와 공동인증서, OTP 복구 경로를 한 기기에 몰아두지 않는다.