19장. 장애 runbook

입력 미도착 / 스키마 오류 / DB timeout / deadlock / 디스크 부족 / 외부 API 장애 / 중복 launch / 느린 성공별로 탐지, 즉시 조치, 재시작 가능 여부, 데이터 검증 SQL, 에스컬레이션을 적는다.

FAILED를 COMPLETED로 직접 바꾸지 않는다. abandon은 되돌릴 수 없는 운영 의미를 가지므로 승인과 근거가 필요하다. 정산·송금처럼 금전 영향이 있는 경우 업무 담당자의 대사 확인을 포함한다.