22장. Debug 프롬프트

증상, 재현, expected/actual, 환경, 최근 변경, evidence, authority를 준다. root cause를 단정하지 말고 가설과 반증을 요구한다. read-only 먼저다.

restart·rollback·kill은 승인과 stop condition이 있어야 한다. 웹서비스 트러블슈팅 권의 incident contract를 재사용한다.