WEBBOOK CHAPTER

혼자 일하지만 혼자 하지 않는다: 17장 제안·가격·범위를 한 장으로 만든다

17장 제안·가격·범위를 한 장으로 만든다

제안서는 “AI 자동화”가 아니라 누구의 어떤 결과를 언제까지 어떤 증거로 개선하는지 말한다. 포함·제외 범위, 고객 준비물, 검수와 승인, 데이터 처리, 실패·환불 조건을 둔다. 시간당 원가뿐 아니라 모델·도구·지원·세금·재작업·판매 시간을 가격에 반영한다. 무료 구간을 영구 원가로 착각하지 않는다.

세 가지 package를 동시에 늘어놓기보다 작은 paid pilot 하나를 판다. 성공 기준과 손실 한도를 계약 전에 합의한다. 의료·법률·채용·투자 판단은 자동 승인 대상으로 만들지 않는다. 가격 실험 결과는 고객 규모·범위와 함께 기록하며 단일 계약을 표준 가격으로 일반화하지 않는다.