3장 AI로 조사하되 사실과 가설을 분리한다

AI가 만든 페르소나는 조사 결과가 아니다. 문헌과 인터뷰를 준비하는 가설 도구다. 조사 노트에는 문장마다 출처와 상태를 표시한다.

• 사실: 녹화나 로그에서 직접 관찰했다.
• 인용: 참여자가 말했다. 해석과 분리한다.
• 추론: 여러 증거로부터 팀이 해석했다.
• 가설: 아직 확인하지 않았다.

AI는 긴 인터뷰 메모에서 반복 패턴 후보를 묶고, 반례를 찾고, 다음 질문을 제안하는 데 유용하다. 이름, 이메일, 계약 금액처럼 식별 가능한 정보는 제거한다. 중요한 결정은 원문으로 되돌아가 사람이 확인한다.

합성 데이터는 빈 화면과 극단값 테스트에 쓴다. 실제 사용자 비율을 추정하는 데 쓰지 않는다. BriefFlow의 세 fixture는 다양한 상태와 채널을 재현하지만 시장의 분포를 주장하지 않는다.