33장. 의료진 교대 때 정보가 끊기지 않게 하기

입원 중 담당자가 바뀌는 것은 정상적인 운영의 일부다. 매번 병력을 처음부터 길게 설명하기보다 오늘 달라진 것과 해결되지 않은 질문을 한 장에 둔다. 회진 전에 부모님과 질문 우선순위를 정하고, 답변 뒤에는 누가 언제 다시 확인할지 적는다.

오늘 새로 생긴 사실:
어제 계획 중 완료/미완료:
부모님이 가장 궁금한 것:
가족이 확인할 것:
다음 설명 예상 시점:

간호사, 의사, 재활·영양·약제 등 각 직군의 역할을 보호자가 임의로 단정하지 않는다. 질문을 받은 사람이 담당이 아니면 적절한 문의 경로를 묻는다. 급한 변화는 다음 회진 메모에만 남기지 말고 즉시 호출 절차를 따른다. 교대 노트는 의료기록을 대체하지 않고 가족의 질문과 실행을 잇는 보조 도구다.