IT·디지털 · 2026.08.15
안드로이드 팝업광고·악성앱 제거: 안전모드·권한·Play Protect 순서
홈 화면·잠금화면 팝업 원인을 브라우저 알림과 최근 설치 앱으로 나눠 안전하게 제거합니다.
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신청가이드
돈·소비 · 2026.08.15
카드 결제 이의신청: 미배송·중복·해외결제 증거와 처리 순서
카드 승인내역 확인, 가맹점 환불 요청과 카드사 이의신청·해외 분쟁 증거 보관을 안내합니다.
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Windows PIN·비밀번호를 잊었을 때: Microsoft 계정·로컬 계정 복구
로그인 PIN과 Microsoft·로컬 계정 비밀번호 차이, 공식 복구와 BitLocker 주의를 설명합니다.
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휴대폰 요금제 비교·변경: 실제 데이터 사용량·결합·위약금 확인
통신 사용량을 조회하고 MNO·알뜰폰 요금, 결합·선택약정·위약금을 비교하는 순서를 설명합니다.
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엠세이퍼 가입제한 신청·해제: 내 명의 휴대폰 개통 차단 확인
명의도용 방지를 위한 통신서비스 가입사실 조회와 가입제한 설정·해제 결과를 안내합니다.
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예금자보호 1억원 확인: 금융회사별 합산·보호 제외 상품 구분
2026년 예금보호한도와 원금·이자 합산, 금융회사별 계산 및 보호 제외 투자상품을 설명합니다.
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개인정보 유출 통지 받았을 때: 비밀번호·명의도용·분쟁조정 순서
유출 항목과 원인을 확인하고 계정·금융·통신 피해를 차단하며 신고·분쟁조정 증거를 남기는 방법입니다.
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여신거래 안심차단 신청·해제: 신규대출 차단 범위와 확인
명의도용 대출을 막는 여신거래 안심차단 신청, 차단 범위와 해제·신용조회 영향을 설명합니다.
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휴대폰 사진 백업: Google 포토·iCloud·PC 원본 확인과 삭제 주의
클라우드 동기화와 백업 차이, 원본 품질·용량·삭제 전 복원시험을 설명합니다.
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현금영수증 누락·미발급 신고: 자진발급 등록과 포상금 구분
홈택스 현금영수증 조회, 자진발급분 소비자 등록과 미발급·발급거부 신고 절차를 설명합니다.
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