교통사고 직후 할 일 순서: 대피·119/112 신고·사진 4장·보험 접수

먼저 답부터

사고가 나면 비상등을 켜고 안전한 곳으로 피한 다음, 다친 사람이 있으면 119와 112에 신고하고, 차를 옮기기 전에 사진을 찍은 뒤 보험사에 접수합니다. 사진은 원경·파손 근접·바닥(타이어 자국·파편)·상대 차량 네 각도로 남기고, 블랙박스 파일은 덮어쓰기 전에 그날 안에 따로 저장합니다. 현장에서 “제 잘못이에요”라고 말하지 마세요. 과실비율(누가 몇 % 책임인지)은 인정기준과 증거로 정해집니다.

1. 안전 확보 — 비상등을 켜고, 2차 사고 위험이 있으면 차에서 내려 가드레일 밖으로 피합니다. 고속도로에서는 차 안이나 갓길이 가장 위험합니다.
2. 사람 확인 — 다친 사람이 있으면 119. 인적피해가 있으면 반드시 112에 신고합니다. 신고하지 않고 자리를 뜨면 뺑소니가 될 수 있습니다.
3. 기록 — 차를 옮기기 전에 사진부터 찍습니다. 이 단계를 건너뛰면 되돌릴 수 없습니다. 다만 고속도로처럼 2차 사고 위험이 큰 곳에서는 사진보다 대피가 먼저입니다.
4. 접수 — 보험사에 접수하고, 상대방과 연락처·보험사를 교환합니다.

가장 많이 후회하는 지점은 “별거 아닌 것 같아서 그냥 보냈다”입니다. 며칠 뒤 상대가 병원에 다니기 시작하면 사실관계를 다툴 자료가 하나도 없습니다. 반대로 현장에서 과실을 인정하는 말을 하는 것도 위험합니다. 과실은 현장에서 정하는 것이 아닙니다.

사진은 이 네 각도로

차를 옮겨야 할 상황이라면 옮기기 전에 ①과 ③을 먼저 찍으세요. 이 두 장이 나중에 과실비율 판단에서 가장 자주 쓰입니다. 스프레이로 바퀴 위치를 표시하는 방법도 있지만, 요즘은 사진이 더 확실합니다.

블랙박스 파일은 그날 안에 따로 저장하세요. 상시 녹화는 용량이 차면 덮어쓰기 때문에 며칠 지나면 사라집니다. SD카드를 빼두거나 파일을 휴대폰·클라우드로 옮기는 게 안전합니다.

경찰에 신고해야 하는 경우

• 사람이 다쳤을 때 — 경미해 보여도 신고합니다. 나중에 상대가 인적피해를 주장하면 미신고가 불리하게 작용합니다.
• 상대가 도주했을 때 — 번호판을 못 봤어도 신고해야 정부보장사업 청구가 가능합니다.
• 합의가 안 될 때 — 사실관계 다툼이 크면 경찰 조사 기록이 근거가 됩니다.
• 음주가 의심될 때 — 상대가 술을 마신 것 같으면 절대 그냥 보내지 마세요.
• 도로 시설물이 파손됐을 때 — 가드레일·신호등 등은 관리 주체에 대한 배상이 따릅니다.

물적피해만 있고 양쪽이 보험 처리에 동의한다면 경찰 신고 없이 보험사끼리 처리할 수 있습니다. 다만 경찰에 신고하지 않은 사고는 교통사고 사실확인원이 발급되지 않습니다. 나중에 회사 제출이나 다른 청구에 필요할 수 있다면 이 점을 감안하세요.

현장에서 하면 안 되는 말과 행동

• “제 잘못이에요” — 과실비율은 인정기준과 증거로 정해집니다. 현장에서의 인정 발언은 불리한 자료로 남습니다.
• 현금으로 즉석 합의 — 인적피해가 나중에 드러나면 합의가 무효가 되거나 분쟁이 커집니다. 합의한다면 반드시 서면으로, 인적피해 부분을 명확히 구분해 적으세요.
• 연락처만 받고 헤어지기 — 이름·연락처·차량번호·보험사·증권번호까지 받아야 합니다. 상대 신분증과 자동차등록증을 사진으로 남기는 것이 확실합니다.
• 차를 급히 치우기 — 안전에 문제가 없다면 사진을 찍고 나서 옮깁니다.
• 상대의 “보험 처리하면 손해니 그냥 해결하자”는 제안에 즉답 — 수리비가 예상보다 크게 나오는 경우가 많습니다.

보험 접수와 그 이후

1. 본인 보험사 사고접수 번호로 접수합니다. 상대 과실이 명백해도 내 보험사에 알리는 것이 이후 처리에 유리합니다.
2. 담당자가 배정되면 사고 경위를 사실대로 설명하고, 찍어 둔 사진과 블랙박스를 전달합니다.
3. 차량 수리 견적이 나오면 증권에 적힌 물적사고 할증기준금액과 비교합니다. 기준 이하여도 사고 건수 할증은 붙으므로, 아래 계산처럼 수리비와 늘어날 보험료를 나란히 놓고 정합니다.
4. 몸이 불편하면 참지 말고 병원에 갑니다. 사고 직후에는 증상이 안 나타나는 경우가 흔합니다.
5. 과실비율 통보를 받고 납득이 안 되면 근거가 된 인정기준 도표 번호를 요구하세요.

수리비 견적을 받았을 때: 보험 처리와 자비 처리 가르기

물적사고 할증기준금액은 가입할 때 50·100·150·200만원 중에서 고른 금액이다. 증권에 적혀 있으니 견적을 받으면 먼저 이 숫자와 비교한다. 대물배상이나 자기차량손해로 나간 보험금이 기준금액을 넘으면 사고 1건에 1점, 곧 1등급이 오른다. 기준금액 이하면 0.5점이라 등급은 그대로지만, 1년 안에 0.5점 사고가 두 건 쌓이면 1점이 된다.

기준금액 안이라고 보험료가 그대로인 것은 아니다. 할증은 사고 내용(점수)과 별개로 사고 건수에도 붙는다. 손해보험협회 표준 설명서의 예시를 옮기면 이렇다.

이 인상분은 한 번으로 끝나지 않을 수 있다. 사고건수 요율은 직전 3년과 1년의 사고 건수를 보기 때문에 다음 갱신에도 반영된다. 그래서 견적이 30만~40만원대라면 ‘수리비’와 ‘앞으로 몇 년간 더 낼 보험료’를 나란히 놓고 작은 쪽을 고르는 편이 계산에 맞는다.

이미 보험으로 처리했어도 되돌릴 길이 있다. 지급된 보험금을 보험사에 다시 내고 사고 처리를 취소하는 환입제도다. 다만 갱신이 끝난 뒤에는 이미 매겨진 할증 등급이 고쳐지지 않으므로 갱신일 전에 환입을 마쳐야 한다. 또 내 과실이 50% 미만인 피해자라면 최근 1년간 사고 1건은 할증 등급 산정에서 빠진다. 대신 3년 무사고 할인은 받지 못한다.

등급 1단계는 회사마다 다르지만 보험료로 약 7% 정도다. 지난 사고가 지금 보험료에 어떻게 반영됐는지는 손해보험협회 자동차보험 종합포털의 ‘할인·할증요인 조회 시스템’에서 볼 수 있다.

상대가 뺑소니거나 무보험이라면

이 경우에는 자동차손해배상 보장사업(정부보장사업)이 있습니다. 뺑소니, 의무보험 미가입 차량, 도난·무단운전 차량 사고로 다치거나 사망했는데 어디서도 보상받지 못하는 피해자를 위한 제도입니다.

• 보상 한도는 사망 1억 5천만원, 부상 1등급 3천만원, 후유장애 1등급 1억 5천만원입니다.
• 대물 피해는 대상이 아닙니다. 사람이 다친 경우만 보상합니다.
• 청구권은 손해 사실을 안 날부터 3년입니다.
• 상담·접수는 1544-0049입니다.

이때 교통사고 사실확인원이 필수 서류이므로, 경찰 신고를 반드시 해 두어야 합니다. 자세한 절차는 아래 ‘무보험차·뺑소니 사고 보상 신청’ 글에 정리했습니다.

자주 묻는 질문

주차장에서 난 사고도 신고해야 하나요?

사유지 주차장은 도로교통법상 도로가 아닌 경우가 많아 처리 방식이 다를 수 있습니다. 다만 사람이 다쳤다면 신고 대상이고, 상대가 그냥 가버렸다면 주차장 CCTV 확보를 서두르세요.

블랙박스가 없는데 어떻게 하나요?

주변 차량의 블랙박스, 도로 CCTV, 상가 CCTV가 대안입니다. CCTV 보관 기간은 설치한 곳이 운영 방침으로 정하고, 따로 정하기 어려우면 촬영 후 30일 이내로 두게 되어 있습니다. 기간이 지나면 지워지므로 바로 요청해야 합니다. 경찰에 신고하면 확보를 요청할 수 있습니다.

상대가 연락을 안 받습니다.

보험사를 통해 연결하는 것이 원칙입니다. 상대 보험사와 증권번호를 받아 두었다면 그쪽으로 접수할 수 있습니다. 정보가 없다면 경찰 신고 기록을 통해 확인하는 방법이 있습니다.

사고 후 며칠 지나 아프기 시작했습니다.

사고와의 인과관계를 인정받으려면 진료 기록이 중요합니다. 늦더라도 병원에 가서 사고 사실을 말하고 진료받으세요. 시간이 많이 지날수록 인정이 어려워집니다.

공식 확인 자료

• 손해보험협회 과실비율정보포털: https://accident.knia.or.kr/ (새 창 / opens in a new window)
• 경찰민원24 교통사고 사실확인원: https://minwon24.police.go.kr/cvlcpt/cvlcptGdInfo.do?cvlcptId=MW-005 (새 창 / opens in a new window)
• 자동차손해배상진흥원(정부보장사업): https://tacss.or.kr/ (새 창 / opens in a new window)
• 손해보험협회 자동차보험 종합포털: https://carinfo.knia.or.kr/lmxsrv/main/main.do (새 창 / opens in a new window)

함께 보면 좋은 글

• 자동차 사고 과실비율 확인: 과실비율정보포털 조회와 이의신청 절차
• 무보험차·뺑소니 사고 보상 신청: 자동차손해배상보장사업 절차
• 교통사고 사실확인원 발급: 경찰 접수 사고·보험 제출 확인
• 자동차 계기판 경고등 색깔별 의미: 바로 세울 불·정비 예약할 불 판단표